Dernière mise à jour : 03.08.2025

Nous attachons une grande importance à la transparence dans le traitement des données personnelles. La présente déclaration de confidentialité indique quelles données personnelles nous collectons, dans quel but et à qui nous les transmettons. Afin de garantir une grande transparence, cette déclaration de confidentialité est régulièrement vérifiée et mise à jour.

1. quels services nous utilisons

Google Analytics
Google Analytics Enhanced eCommerce
Google Tag Manager pour WordPress
Google My Business
WooCommerce
Google Maps
Google Site Kit
WordPress

2. informations de contact

Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données par nos soins, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse . Le responsable du traitement des données effectué par le biais de ce site web est :

Hannibal
39, rue Saint-Jacques
8004 Zurich
Suisse

3. principes généraux

3.1 Quelles données collectons-nous auprès de vous et qui nous les fournit ?

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l'exploitation de notre site web. Dans certaines circonstances, nous recevons également des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Il peut s'agir des catégories suivantes :

Données de base des personnes (nom, adresse, dates de naissance, etc.) ;
les coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.) ;
les données financières (par exemple, les coordonnées bancaires) ;
les identifiants en ligne (par exemple, les identifiants de cookies, les adresses IP) ;
Données de localisation et de trafic ;
Enregistrements sonores et visuels ;
les données sensibles (par exemple, les données biométriques ou les données relatives à votre santé).

3.2 Dans quelles conditions traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux finalités définies dans la présente déclaration de protection des données. Nous veillons à ce que le traitement soit transparent et proportionné.

Si, exceptionnellement, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des données peut tout de même être licite, car il existe un motif justificatif. Un motif justificatif peut être notamment

votre consentement ;
l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
nos intérêts légitimes, dans la mesure où vos intérêts ne prévalent pas.

3.3 Comment pouvez-vous révoquer votre consentement ?

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traitons vos données dans le cadre de ce consentement, sauf si nous disposons d'un autre motif justificatif.

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Les traitements de données déjà effectués ne sont pas concernés.

3.4 Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos données à des tiers ?

a. Principe

Nous pouvons être amenés à recourir aux services de tiers ou de sociétés affiliées et à leur confier le traitement de vos données (appelés sous-traitants). Les catégories de destinataires sont notamment

Comptabilité, fiduciaire et entreprise de révision ;
les sociétés de conseil (juridique, fiscal, etc.) ;
Prestataires de services informatiques (hébergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc ;)
Prestataire de services de paiement ;
Fournisseur de services de suivi, de conversion et de publicité.

Nous veillons à ce que ces tiers et nos sociétés affiliées respectent les conditions de la protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.

Dans certaines circonstances, nous sommes également tenus de communiquer vos données personnelles aux autorités.

b. Visite de nos canaux de médias sociaux

Nous avons éventuellement intégré sur notre site web des liens vers nos canaux de médias sociaux. Vous pouvez le voir (généralement via les symboles correspondants). Si vous cliquez sur les symboles, vous serez redirigé vers nos canaux de médias sociaux.

Dans ce cas, les fournisseurs de médias sociaux sont informés que vous accédez à leur plate-forme depuis notre site web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les exploitants.

c. Transmission à l'étranger

Dans certaines circonstances, le traitement des commandes peut entraîner la transmission de vos données personnelles à des entreprises à l'étranger. Ces entreprises sont tenues de respecter la protection des données dans la même mesure que nous. La transmission peut avoir lieu dans le monde entier.

Si le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de la Suisse, nous procédons à une évaluation préalable des risques et nous assurons par contrat que la même protection qu'en Suisse est garantie (par exemple au moyen des nouvelles clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou d'autres mesures prescrites par la loi). Si notre évaluation des risques s'avère négative, nous prenons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles standard de la Commission européenne en cliquant sur le lien suivant. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des différentes finalités pour lesquelles les données ont été collectées.

Les données que nous enregistrons lors de votre visite sur notre site web sont conservées pendant douze mois. Une exception est faite pour les données d'analyse et de suivi qui peuvent être conservées plus longtemps.

Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car nous y sommes tenus par des dispositions légales. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables pendant 10 ans au maximum. Dans la mesure où nous n'avons plus besoin de telles données de votre part pour l'exécution des services, les données sont bloquées et nous ne les utilisons plus qu'à des fins de facturation et à des fins fiscales.

3.6 Comment protégeons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données en toute sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès, utilisation abusive ou modification.

Nos partenaires contractuels et nos collaborateurs qui ont accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions légales relatives à la protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire que nous transmettions vos demandes à des entreprises qui nous sont liées. Dans ces cas également, vos données seront traitées de manière confidentielle.

Sur notre site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur.

3.7 Quels sont vos droits ?

a. Droit d'accès

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous vous prions d'envoyer votre demande de renseignements accompagnée d'une preuve d'identité à wohnen@hannibal.ch.

Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format de fichier courant lorsque nous traitons vos données de manière automatisée, et lorsque :

vous avez donné votre consentement pour le traitement de ces données ; ou
vous avez communiqué des données dans le cadre de la conclusion ou de l'exécution d'un contrat.

Nous pouvons limiter ou refuser l'accès ou la remise des données si cela va à l'encontre de nos obligations légales, de nos propres intérêts légitimes ou de l'intérêt public ou des intérêts d'un tiers.

Le traitement de votre demande est soumis au délai de traitement légal de 30 jours. Nous pouvons toutefois prolonger ce délai en raison d'un volume élevé de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques ou parce que nous avons besoin de plus amples informations de votre part. Vous serez informé(e) de la prolongation du délai en temps utile, au moins sous forme de texte.

b. Effacement et rectification

Vous avez à tout moment la possibilité de demander l'effacement ou la rectification de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si des dispositions légales nous obligent à conserver les données plus longtemps ou sans les modifier ou si un motif d'autorisation s'oppose à votre demande.

Veuillez noter que l'exercice de vos droits peut, dans certaines circonstances, entrer en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences sur l'exécution du contrat (par exemple, résiliation anticipée du contrat ou conséquences financières).

c. Voies de droit

Si vous êtes concerné par le traitement de données à caractère personnel, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de déposer une notification auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur https://hannibal.ch et vous n'en serez pas informé(e) séparément.

4) Opérations individuelles de traitement des données

4.1 Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?

Lorsque vous visitez https://hannibal.ch, certaines données sont automatiquement enregistrées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous achetons et/ou installons, à des fins d'administration du système, de statistiques, de sauvegarde ou de suivi. Il s'agit de

le nom de votre fournisseur d'accès à Internet ;
votre adresse IP (dans certaines circonstances) ;
la version de votre logiciel de navigation ;
le système d'exploitation de l'ordinateur avec lequel on accède à l'URL ;
la date et l'heure de l'accès ;
le site web à partir duquel vous visitez URL ;
les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver l'URL.

Pourquoi pouvons-nous traiter ces données ?

Ces données ne peuvent être attribuées à aucune personne en particulier et aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données n'a lieu. L'enregistrement des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Il s'agit là de notre intérêt légitime.

Comment empêcher la collecte de données ?

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif de leur collecte. En conséquence, les données sont supprimées à la fin de chaque session. L'enregistrement des fichiers journaux est absolument nécessaire pour le fonctionnement du site web, vous n'avez donc pas la possibilité de vous y opposer.

4.2 Google Analytics

Nous utilisons sur notre site web Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.

Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.3 Google Analytics Enhanced eCommerce

Sur notre site web, nous utilisons la fonction Enhanced eCommerce du service Google Analytics, qui est proposé par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). Google Analytics Enhanced eCommerce permet des analyses détaillées du comportement d'achat des utilisateurs sur notre site web et fournit des informations sur le processus d'achat, comme par exemple quels produits ont été le plus souvent consultés ou achetés et quelles stratégies de marketing sont les plus efficaces.

Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur les activités du site et l'efficacité de nos stratégies de commerce électronique et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. En outre, vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.4 Google Tag Manager pour WordPress

Sur notre site web, nous utilisons le plugin "Google Tag Manager for WordPress", qui permet d'intégrer le Google Tag Manager, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"), dans notre site web basé sur WordPress. Ce plugin nous permet de gérer et d'intégrer différents scripts et codes via une interface centrale.

Le Google Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans cookie et ne traite pas de données à caractère personnel. Le service assure le déclenchement d'autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

L'utilisation du plugin "Google Tag Manager for WordPress" permet d'activer automatiquement des scripts (appelés tags) sur notre site web et de transmettre des données de votre navigateur à Google. Ces données peuvent inclure des informations sur votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, les sous-pages de notre site web que vous avez visitées et d'autres interactions pendant votre visite du site web.

4.5 Google My Business

Sur notre site web, nous utilisons des fonctions de Google My Business, un service de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). Google My Business permet aux entreprises de gérer leur présence sur Google, y compris la recherche Google et Google Maps, et d'interagir avec les clients.

Lorsque vous visitez notre site web ou que vous interagissez avec notre fiche Google My Business, par exemple en laissant des évaluations ou en posant des questions, des données, notamment votre adresse IP et le contenu de vos interactions, sont transmises à Google et stockées sur des serveurs de Google. Ces serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d'autres pays.

Google utilise ces informations pour fournir les services de Google My Business, pour faciliter les interactions des utilisateurs avec les entreprises et pour nous fournir des rapports et des analyses sur les interactions et les performances de notre fiche d'entreprise.

4.6 WooCommerce

WooCommerce est un logiciel open source développé par Automattic, Inc, dont le siège social est situé au 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WooCommerce est une plateforme de commerce électronique qui nous permet de proposer des produits et des services sur notre site web.

Nous utilisons WooCommerce pour la gestion de notre boutique en ligne. Cela comprend la présentation des produits, le processus de commande, le traitement des paiements et la gestion des stocks. Dans le cadre de l'utilisation de WooCommerce, les données personnelles des utilisateurs peuvent être collectées et traitées.

Données collectées

Données relatives à la commande : Informations sur les produits achetés, numéros de commande, détails de la transaction et statut de la livraison. Données relatives au client : Données personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison et de facturation et le numéro de téléphone fournis au cours du processus de commande.Données de paiement : Les informations de paiement sont transmises en toute sécurité aux prestataires de services de paiement que nous utilisons. WooCommerce n'enregistre pas lui-même les données de paiement complètes.Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur et autres informations techniques nécessaires à la fonctionnalité et à la sécurité du site.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Traitement et expédition des commandes : traitement et expédition des commandes.Traitement des paiements : traitement des paiements et prévention de la fraude.Support client : fourniture d'un service client et d'une assistance en cas de questions ou de problèmes.

Transmission de données

Vos données ne seront transmises que dans les cas suivants :

Prestataires de services : aux partenaires et prestataires de services qui nous assistent dans le traitement des commandes et la livraison. Obligations légales : Lorsque nous y sommes contraints par la loi ou pour faire valoir nos droits.

4.7 Google Maps

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps, un service de cartographie de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). Google Maps nous permet d'intégrer des cartes interactives directement dans le site web et vous permet d'utiliser confortablement la fonction de carte, par exemple pour la recherche d'un emplacement ou la planification d'un itinéraire.

Lors de votre visite sur le site web, Google reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. En outre, d'autres données, notamment votre adresse IP, sont transmises à Google et enregistrées sur des serveurs de Google. Ces serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d'autres pays. Ceci a lieu indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur.

Google enregistre vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins.

Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, auquel cas vous devez vous adresser à Google pour l'exercer.

4.8 Google Site Kit

Pour la gestion et l'analyse de notre site web, nous utilisons le plugin "Google Site Kit", qui est mis à disposition par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). Google Site Kit nous permet d'intégrer différents services Google, tels que Google Analytics, Google Search Console, Google AdSense et autres, directement dans notre site WordPress et de les gérer de manière centralisée.

Lorsque vous utilisez Google Site Kit, diverses données, y compris votre adresse IP, des informations sur le navigateur que vous utilisez, les sous-pages de notre site web que vous avez visitées et d'autres interactions pendant votre visite du site web, sont transmises à Google et enregistrées sur des serveurs de Google. Ces serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d'autres pays.

Google utilise ces informations pour nous fournir des rapports et des analyses détaillés sur le trafic du site, la performance de notre site, les interactions des visiteurs et d'autres métriques pertinentes.

4.9 WordPress

Notre site web est basé sur la plate-forme WordPress, un système de gestion de contenu développé par Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis. WordPress nous permet de créer, de gérer et de publier des contenus.

Lorsque vous utilisez notre site web basé sur WordPress, différentes données peuvent être collectées et enregistrées, y compris votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez. Ces données sont principalement utilisées à des fins administratives et pour assurer un fonctionnement sans faille du site.

Certaines fonctionnalités de WordPress, comme les commentaires ou les formulaires de contact, peuvent collecter des données personnelles supplémentaires lorsque vous les utilisez.

Générateurs BrainBox

BrainBox Generatoren est un service de BrainBox Solutions GmbH qui permet d'identifier tous les services relatifs à la protection des données sur un site web et d'aider ainsi, entre autres, à l'élaboration de la déclaration de protection des données. Aucune donnée personnelle n'est collectée ou traitée.